Marketing : La Recette Secrète de Coca-Cola pour Créer des Marques à Succès 

En plongeant dans les coulisses de Coca-Cola, Silvia dévoile les mystères du marketing qui ont propulsé la marque au sommet. Une exploration fascinante des tactiques et stratégies qui alimentent le succès des marques emblématiques.

Expérience Client  

Les clients peuvent oublier ce que vous avez dit ou fait, mais ils n’oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir.

 

Silvia partage son expertise avec les entreprises, en démontrant comment créer des expériences client mémorables. Pour vous accompagner dans cette démarche, elle vous propose un guide neuroscientifique pour établir des relations humaines de qualité supérieure.

Bonheur au Travail et Bien-Être Émotionnel 

Pour quelles raisons les entreprises les plus performantes utilisent le bonheur au travail comme un avantage concurrentiel ?

Silvia démontre pourquoi le bonheur au travail est un avantage concurrentiel crucial et comment l’intégrer à votre culture d’entreprise. Pour cela, elle explore les 7 + 1 piliers scientifiquement prouvés qui alimentent une culture d’entreprise épanouissante.

Leadership Efficace et Équipes Hautement Performantes 

Dans le monde dynamique des affaires, le leadership efficace est le cœur pulsant d’équipes hautement performantes.

Silvia Garcia s’attaque à ce sujet crucial en vous dévoilant les secrets d’une équipe efficace. Son approche novatrice vous permettra de guider les leaders vers le succès dans la gestion d’équipes.

Pour cela, elle vous présente huit outils scientifiquement prouvés pour améliorer la performance de vos équipe.

Stimuler l’Innovation par les Émotions 

Silvia explore comment canaliser les émotions positives pour stimuler l’innovation et la créativité au sein des entreprises.

Elle décompose le processus créatif, révélant comment les émotions jouent un rôle essentiel dans l’inspiration, la génération d’idées et la résolution de problèmes libérant un potentiel créatif.

Cette conférence inspire les entreprises à repenser leur approche de la créativité, en intégrant les émotions comme un levier clé pour rester à la pointe dans un monde en constante évolution

Génération Z / Équipes Multigénérationnelles 

Comment libérer le potentiel de la génération Z ?

La Génération Z valorise l’épanouissement au travail d’une manière unique. Silvia partage des conseils pratiques sur la manière de créer une culture d’entreprise qui aligne les aspirations individuelles avec les objectifs collectifs, favorisant un environnement épanouissant.

Ainsi, elle aide les entreprises à comprendre et à créer des cultures de travail épanouissantes pour répondre aux besoins de cette génération émergente.

Avec son approche innovante et ses perspectives éclairées, Silvia Garcia offre des conférences qui transcendent les industries, offrant aux entreprises des clés pour naviguer dans un monde en constante évolution.

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Bonjour Silvia, je vous invite à vous présenter.

Bonjour, je suis Silvia Garcia, ancienne directrice marketing monde de Coca-Cola. 

Aujourd’hui, je suis conférencière et fondatrice de l’entreprise « Feel Logic » qui mesure les indicateurs scientifiques du bien-être émotionnel au travail.

Pourquoi cette notion de bien-être émotionnel, appelé aussi le bonheur au travail, est si importante selon vous ?

C’est un sujet très récent, cela fait seulement une vingtaine d’années que la science s’est penchée sur la façon dont nous prenons nos décisions, comment nous pouvons utiliser le maximum de nos capacités intellectuelles ou encore comment nous réussissons à résoudre des problèmes complexes ; il s’avère que c’est en utilisant au mieux nos émotions !

Chaque petit bonheur et émotion positive nous aident beaucoup au travail et dans la vie personnelle. En effet, avant chaque prise de décision, ce sont toujours des émotions qui nous permettent d’utiliser au mieux nos capacités, surtout les émotions positives.

Selon les émotions positives comme l’empathie ou négatives comme la peur, ce ne sont pas les mêmes parties du cerveau qui sont utilisées. 

C’est ainsi et pourquoi je me suis intéressée au sujet quand j’étais directrice marketing puis directrice de l’Institut du bonheur chez Coca-Cola.   

Vous avez géré jusqu’à combien de personnes et avec quel style de leadership chez Coca-Cola ?

Ma mission était de fédérer les équipes marketing monde, réparties dans 192 pays, autour d’idées, de projets ; chez Coca-Cola on parle plus de la notion d’influence que de celle de management. La notion de chef – manager est peu présente. 

Je faisais en sorte de donner envie, d’utiliser les bons ingrédients de la motivation, du bonheur au travail pour fédérer et convaincre plutôt que d’imposer.

Grâce à cette façon de travailler nous avons réalisé de grandes campagnes internationales.

J’imagine que le volet communication doit être très puissant pour mener à bien ces enjeux ?

Oui, en effet, on doit énormément échanger pour prendre en compte toutes les cultures et connaitre les émotions qui nous unissent en tant qu’êtres humains pour créer ce type de campagne globale qui doit marcher aussi bien en Asie qu’en Angleterre, Espagne ou encore aux États-Unis.

C’est là où c’est particulièrement intéressant d’avoir une expertise sur les émotions positives :

en tant que consommateur ou employé, où que l’on soit, on veut tous avoir un peu d’influence autour de nous, savoir que l’on compte, que ce que l’on produit a de l’importance : nous nous ressemblons beaucoup plus qu’on ne le croit.

Nous avons tous des aspirations communes, dans la vie privée comme dans la vie professionnelle, je trouve que beaucoup des campagnes Coca-Cola étaient très fortes par le fait d’avoir trouvé cette aspiration universelle.

Silvia, je rebondis sur le mot « universel » : pourriez-vous nous donner les 3 mots-clés ou valeurs autour des émotions positives et du bonheur au travail ?

…. c’est plutôt une phrase qui me vient…

Ce que l’on ressent avant d’agir, c’est ça qui est universel : il y a toujours une émotion avant que l’on fasse quoi que ce soit donc il vaut mieux les détecter, y mettre un nom et savoir comment et quand les utiliser au mieux. 

Et nous avons tous l’aspiration d’être plus heureux à travers le monde entier, nous essayons tous d’avoir la meilleure vie possible, c’est totalement humain.

Le bonheur absolu n’existe pas, il faut l’accepter. Les moments durs, les hauts et les bas, les émotions négatives font partie de la vie. On ne pourra jamais éviter la souffrance.

On apprécie encore plus ce qu’on a quand on risque de le perdre ou quand on l’a perdu. 

De part votre expérience, comment faites-vous le lien entre le marketing et vos conférences sur le leadership positif ? 

Ce qu’on retient d’une situation, ce ne sont pas les mots qui ont été dits, mais l’émotion qu’on a ressentie.

Et c’est ça le secret du succès des campagnes de Coca-Cola : elles communiquent sur les émotions. 

Que l’on soit consommateur ou employé, ce sont les connexions émotionnelles avec les autres qui créent les conditions de notre succès. Pour cette raison, transmettre aux leaders d’aujourd’hui et de demain les éléments clé du leadership positif pour motiver leurs équipes est fondamental.

Je vous propose de revenir sur votre définition du leadership positif. 

Le leadership positif est un ensemble de pratiques et de stratégies dont l’objectif est d’amener chacun à donner son maximum selon ses capacités et son talent unique tout en prenant soin de son bien-être émotionnel.
Aujourd’hui, on a changé notre regard sur le management. Avant, le manager avait un rôle de superviseur qui devait s’assurer de l’efficacité de chacun, suivre des objectifs et rendre des comptes.

Le monde du travail a changé, le marché du travail a changé, les gens ont d’autres aspirations. On le voit notamment chez les générations qu’on appelle YZ. 

C’est une autre façon de manager où on prend une posture qui s’assimile à celle d’un coach qui a des responsabilités et qui accompagne. Nous aspirons à ce qu’on nous donne la chance de nous développer et de nourrir nos talents. Cela passe aussi par la collaboration. De mieux travailler ensemble et de se nourrir les uns des autres. Motiver, non seulement par des récompenses traditionnelles comme les résultats, mais aussi par les relations de confiance et de respect.

Cela me fait penser à : comment on recrute des leaders positifs ?

En fait, c’est compliqué aujourd’hui, car il n’y a pas beaucoup d’écoles qui forment au leadership positif. C’est plutôt le parcours que l’on regarde.

C’est plus répandu dans certains pays. Par exemple, l’université de Harvard propose aux étudiants d’école de commerce un cours sur le leadership positif. Et c’est le cours le plus demandé de l’université.  

En revanche, l’avantage, c’est qu’on peut se former sur ce sujet. 

Tout manager, peu importe son âge ou son parcours, peut apprendre, car on connaît les ingrédients nécessaires. Chacun peut adapter ses formations à son équipe, à son entreprise ou son secteur d’activité.  

L’important étant que nos leaders comprennent que les gens ont besoin d’autonomie, de se sentir capables de prendre des décisions et d’avoir une marge de manœuvre. 

Donc en fait, je dirais que l’enjeu, c’est plutôt de former le maximum de personnes au leadership positif. Raison pour laquelle je donne des conférences pour faire découvrir le sujet et pourquoi c’est utile.

Quelles sont les audiences les plus sensibles à votre sujet, ou votre philosophie ? Qui en aurait le plus besoin, selon vous ?

C’est une question pertinente, car il y a eu un avant et un après le COVID.

Je dirais qu’avant le COVID, il y avait surtout les entreprises qui étaient en avance, qui avaient entendu parler de la science du bonheur et ses résultats. Elles savaient qu’en formant les leaders et les employés au leadership positif, elles avaient un avantage compétitif. Les équipes étant au mieux, cela générait plus de ventes, plus de créativité, plus de satisfaction client etc. 

Après le COVID, il y a eu un changement. 

Les entreprises se soucient plus du bien-être de leurs employés. Elles se sont rendu compte qu’on avait besoin de tous. 

J’ai eu énormément de demandes d’entreprises de taille différente taille et de secteurs très divers pour venir présenter les secrets du bonheur au travail. Il ne s’agissait plus seulement pour les employés d’être au top de leurs capacités, mais de retrouver leur bien-être émotionnel. 

Très bien, parmi vos expériences de conférencière, laquelle a été la plus challengeante ?

Chaque conférence est un nouveau challenge. En plus des objectifs que je me fixe, chaque situation est unique. J’essaie de bien comprendre les attentes du client, l’état émotionnel de l’audience et où le client veut emmener son audience. 

En termes de contraintes, je pense que la plus compliquée a été lors d’un TEDx. J’ai donné une conférence sur comment les émotions sont présentes et comment mieux les utiliser pour innover. L’innovation étant une des clés du succès aujourd’hui.

Lors d’un TEDx, on dispose de 20 minutes, pas une seconde de plus. Le format est extrêmement exigeant

J’ai une question qui va, peut-être, faire écho avec vos émotions, quel est votre meilleur souvenir en tant que conférencière ?

Mes meilleurs souvenirs sont les moments où il y a eu une vraie connexion avec l’audience. 

Parfois y a eu des moments où l’audience terminait mes phrases, je restais silencieuse, on était à l’unisson. C’était un vrai plaisir !

C’est exceptionnel parce qu’on ressent et on pense tous à la même chose au même moment. Une vraie transmission d’idées et d’émotions très fortes.

Je pense aussi aux moments où des personnes se sont rapprochées de moi après une conférence pour me dire « j’ai vraiment été touché, j’ai découvert des idées nouvelles que je vais pouvoir à mon tour transmettre aux employés de mon entreprise ». 

Plus récemment, après une conférence, le Country Manager de Google m’a dit : « je voudrais vous faire intervenir pour présenter cela à nos équipes ». Ou, lorsque j’étais à Hong Kong dernièrement, des canadiens m’ont dit: « on voudrait vous faire venir au Canada pour que les Canadiens puissent entendre cela aussi ». 

Et c’est vrai que quand j’entends quelqu’un me dire ça, ce sont des moments très importants. 

C’est vraiment un bonheur et un plaisir de voir que les gens veulent que d’autres entendent la même chose.   

Est-ce que vous souhaitez ajouter quelque chose qui vous tient à cœur ?

Je voudrais dire que parfois, on peut penser que tout ça est une mode, que c’est un style de management ou que c’est quelque chose qui vient des États-Unis, un pays très différent. 

De par mon expérience, je donne des conférences sur ce sujet depuis 2017 partout dans le monde. J’ai constaté que ces méthodes s’appliquent à tous les pays. 

Même en France, où tout le monde me disait « ça ne marchera jamais, ce n’est pas pareil ici en France ».

J’ai fait plus de 60 interventions en 2022 !

Vous souhaitez faire participer les collaborateurs de votre entreprise à une conférence ou visioconférence animée par Silvia Garcia ou d’autres conférenciers professionnels ? Appelez-nous au 01 89 43 27 09 ou cliquez ici.

À propos :

StartnPlay est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des agences recherchant des conférenciers professionnels et des célébrités sportives à associer à leur action de communication (événement d’entreprise, relations publiques & celebrity marketing) et souhaitant optimiser la performance de leur opération.

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Bonjour Mesdames, tout d’abord, pouvez-vous nous dire comment vous êtes-vous rencontrées ? 

Delphine Luginbuhl : 

Nous nous sommes rencontrées dans le service marketing d’une grande entreprise. On travaillait sur différents projets mais on s’est très vite bien entendues, puis nous sommes devenues amies.

Et on s’est rendu compte que nos collègues, les personnes avec qui on avait des interactions, soulignaient que c’était super agréable de travailler avec nous parce que l’on restait toujours constructives et positives. On affrontait également les difficultés en cherchant des solutions, sans se plaindre.

Ce qui nous a lancé dans nos recherches ce sont des feedbacks comme « en même temps pour toi c’est facile parce que tu es naturellement optimiste ».

On s’est dit « naturellement optimiste» ? Je ne suis pas si sûre de ça.

Du coup, nous avons creusé le sujet en s’intéressant de très près à la psychologie positive. Ce qui nous a confortées que, définitivement, l’optimisme relève plus d’une question de posture. On peut tous le cultiver, faire ce choix.

Pouvez-vous nous en dire plus sur vos inspirations et vos sources pour étayer les avantages de la posture optimiste ?

Aurélie Pennel :

D’une part, notre ancrage terrain/entreprise est une connexion importante à nos yeux. Nous avons une vision concrète de ce qui se passe en entreprise et notre expérience du management d’équipes est une véritable source d’inspiration. 

D’autre part, nos expériences en tant que coach, complétées par les études en psychologie de Delphine, nous légitiment.

Delphine Luginbuhl :

Nous nous sommes beaucoup documentées sur la psychologie positive, fondée par Martin Seligman, ainsi que sur des études inhérentes et de nombreux ouvrages. Par exemple concernant la neuroscience : toutes nos affirmations sont fondées sur des travaux scientifiques. 

Lors de nos conférences, nous apportons notre touche personnelle dans la façon de diffuser ces travaux et non notre avis.

Aussi, en 2018, nous avons publié un ouvrage «Cultiver l’optimisme : booster ses émotions positives et planter les graines du bonheur», aux éditions Eyrolles ; qui va être réédité courant 2023.

Super ! Je me demande si le contenu de votre livre demande des ajustements liés aux actualités récentes comme le Covid ?

Non, les clefs que nous donnons sont toujours valables en 2023 et nous ne cherchons pas à faire un « coup marketing » en surfant sur la crise Covid.

Est-ce que votre vision et votre démonstration scientifique est audible par tous les publics, je pense notamment au secteur médical, le personnel soignant étant particulièrement en souffrance?

Aurélie Pennel :

Il faut savoir que plus tu es mal, plus tu as besoin d’optimisme.
C’est justement lorsqu’on n’est pas bien, que la vie est dure, qu’on vit un drame, que l’on a le plus besoin d’avoir des clefs pour aller mieux.

J’entends aussi dans votre question celle de notre impact sur les différents publics. Que nous intervenions auprès de chauffeurs routiers ou de cadres dirigeants, nous avons la même satisfaction client. L’optimisme est un sujet qui parle à tout le monde.

Delphine Luginbuhl :

Ce qui est important c’est : pourquoi le sujet est adapté à des publics variés ?

Nous apportons du fond, des exemples, de la mise en pratique, de l’humour. Tout ceci correspond à des actions qui fonctionnent vraiment.

Ce ne sont pas de simples « petites astuces » qui ne fonctionnent que pour des personnes avec des vies en or et des problèmes minimes.

Notre volonté c’est de valoriser les choses qui fonctionnent également dans les moments vraiment difficiles.

Est-ce que vous pensez ou constatez, qu’il y a des limites à la mise en œuvre de la psychologie positive ? 

Delphine Luginbuhl : 

Tout dépend de quoi on parle. Ce n’est pas parce que l’on est hyper fort en optimisme que l’on n’a jamais de problème et que tout marche pour nous dans la vie !
Donc je dirais que les limites, ce sont les limites du réel : dans la vie on ne choisit pas toujours ce qui nous arrive, mais la seule chose que l’on est toujours libre de choisir c’est la manière dont on décide d’y réagir. 

Une question que l’on nous pose souvent tourne autour de l’impact des autres. 

C’est-à-dire : « moi je veux bien être optimiste, mais dans mon équipe tout le monde est pessimiste, comment vais-je faire ? Je ne vais pas y arriver tout seul ! ».

On aime bien questionner quand quelqu’un amène cela parce que l’on trouve que ce n’est quand même « pas de bol » quelqu’un qui trouve que lui est optimiste et que tous les gens autour sont pessimistes…On se demande parfois si cette personne est aussi optimiste qu’elle le pense.

C’est néanmoins l’occasion de rappeler que l’on ne peut pas changer les autres de force.

Si j’ai un proche qui est super pessimiste, j’ai beau lui offrir le super livre qu’on a écrit avec Aurélie et lui dire qu’il doit lire 50 pages tous les soirs, ce n’est pas pour cela qu’il va devenir super optimiste du jour au lendemain

C’est seulement s’il a envie de changer qu’il changera. C’est une limite très importante et c’est un état de fait dont il faut avoir conscience.

Quelle a été l’intervention avec le plus de challenge ? Est-ce que c’est celle du TED-X – qui est canon d’ailleurs – ?

Delphine Luginbuhl :

Oui je confirme que c’était très challengeant ! Tout d’abord car le format de 18 minutes est très exigeant et ensuite parce qu’on avait 1 000 experts-comptables devant nous…1 000 personnes, ça n’est pas rien !

Retrouvez l’intervention en cliquant ici.

Quel est votre meilleur souvenir en tant que conférencières ?

Delphine Luginbuhl :

Il y en a tellement ! On a beaucoup de fous-rires ! Comme on intervient à deux, c’est enthousiasmant !

Aurélie Pennel :

A chaque fois Delphine me fait tellement rire, elle a un tel humour, un vrai talent.

Je me rappelle qu’un jour elle parlait du nombre de dépressifs dans le monde. Et devant nous, il y avait un homme qui baissait la tête et là elle dit : « Ah ben tiens, un de plus ! »

Tout le monde a ri ! C’était tellement spontané, ça fait partie de mes meilleurs souvenirs.

Delphine Luginbuhl :

Un des meilleurs moments, qui est arrivé encore récemment, se passe sur la partie questions-réponses. La première personne à prendre la parole nous dit : « moi je ne voulais pas poser de question, juste vous remercier ».

C’est vraiment un effet « waouh » pour Aurélie et moi. C’est pour cela qu’on fait ce métier : pour apporter quelque chose aux gens.  

Aurélie Pennel : 

Oui j’adore aussi, et je pense aussi à ce type de feedback : « vous m’avez fait un bien fou ! Comment puis-je aller plus loin et continuer à travailler sur l’optimisme dans mon entreprise ? ». Le bonheur !

Mon oreillette me dit que vous développez depuis peu une intervention sur l’éco-anxiété, pouvez-vous nous faire le pitch ?

L’écologie est évidemment un sujet d’actualité, qui génère de l’anxiété ou du désintérêt.

Nous réagissons tous différemment par rapport à l’écologie, et souvent cela empêche l’action :

• Soit je me sens vraiment trop petit pour agir : « ça ne sert à rien »
• Soit j’ai trop peur et je n’y vais pas : « de toutes façons tout est foutu »
• Cela peut être le déni : «on va bien avoir une révolution technologique qui va sauver la planète »
• Soit je ne suis pas prêt à renoncer à « mon petit confort ».

Ce que l’on perçoit très fortement c’est : « Cela ne sert à rien de participer à mon niveau, c’est trop tard et tout seul je ne peux rien faire ».

Face à tout cela, il n’y a qu’une seule réponse : agir et, autant que possible, trouver de la joie dans chaque action.

Et comment transmettez-vous ces messages en conférence ?

Dans notre conférence ou en atelier, nous donnons des solutions et des exemples très concrets pour trouver des leviers d’action pour agir pour la planète. Bref, faire bouger les lignes ! 

Parce que plus les gens sont éveillés sur le sujet de l’écologie, plus ils parlent de leurs actions au quotidien (même toute petite, comme remplacer son gel douche par du savon),  plus ils importent cela dans l’entreprise.

Les principales clefs sont :

• Apprendre à gérer ses émotions, 
• S’informer pour réduire la part d’incertitude, 
• Se libérer de ses biais de conformité.

Cela passe aussi par le fait de rendre le changement ludique, proposer des plans d’actions en entreprise en utilisant les ressorts du gaming. C’est toujours plus facile de changer quand on y trouve de la joie.

Nous traitons chacun de ces items dans notre conférence, avec des outils ludiques et très interactifs. 

Nous sommes à votre disposition pour avancer ensemble et vous mettre dans les meilleures conditions pour sauter le pas ! 

Vous souhaitez faire participer les collaborateurs de votre entreprise à une conférence ou visioconférence animée par Delphine Luginbuhl et Aurélie Pennel ou d’autres conférenciers professionnels ? Appelez-nous au 01.84.60.40.72 ou cliquez ici.

À propos :

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Souvent confondu à tort avec la « pensée positive » ou encore  » la technique d’autosuggestion« , la psychologie positive s’appuie à l’inverse sur des fondements scientifiques.

Découvrez nos conférenciers spécialisés sur le sujet.

Ilios Kotsou : docteur en psychologie

Après une carrière dans le bio et le management sportif, Ilios se passionne pour les sciences humaines et de l’émotion, ainsi que pour les changements sociaux et devient docteur en psychologie.

Il parcourt ensuite le monde aux côtés de Médecins Sans Frontières pendant 15 ans avant de s’installer à Palo Alto. Lors de ses fonctions, il apprend le mindfulness, c’est-à-dire la « pleine conscience » ou la « pleine présence« . Cette pratique thérapeutique consiste à réduire ou prévenir le stress ou la dépression.

Il cofonde plus tard l’association « Émergences » qui vise à financer les projets humanitaires destinés à l’éducation et la santé des plus jeunes.

Egalement auteur, Ilios partage ses savoirs et traite de l’intelligence émotionnelle et de la psychologie active. Parmi ses livres, on compte par exemple  « Petit cahier d’exercice de pleine conscience » ou encore « Se changer, changer le monde ».

Ilios intervient principalement sur les thèmes suivants : intelligence émotionnelle, psychologie positive, changement social et pleine conscience afin de créer et de pérenniser le bien-être des salariés.

Elisabeth Grimaud : docteur en psychologie cognitive

Docteur en psychologie positive et santé naturelle, Elisabeth étudie depuis plus de 20 ans les facteurs liés à l’harmonie du cerveau humain. Celle-ci repose notamment sur l’environnement, la nutrition, les habitudes de vie, les relations et les pensées.

Ainsi, passionnée et impliquée, Elisabeth fonde le Centre de Ressources pour la Cognition. Cet organisme de formation en ludopédagogie, psychologie positive et santé naturelle est dédié aux particuliers et professionnels de l’accompagnement. D’ailleurs, Elisabeth Grimaud est la Secrétaire générale de l’association française et francophone de Psychologie Positive.

Experte dans ses thématiques, Elisabeth intervient sur les thème suivants  : bien-être, gestion du stress, agilité collective, optimisme et efficacité mentale.

Silvia Garcia : ex directrice mondiale de l’Institut  du Bonheur Coca-Cola

Enfin, Silvia Garcia est l’ancienne directrice mondiale de l’Institut du Bonheur Coca-Cola.

Après avoir appris aux côtés des plus grands ( Martin Seligman entre autres), Silvia se passionne pour la science du bonheur.

Grâce à ses 20 ans de carrière en direction management, marketing et communication, Silvia comprend l’importance du bien-être en entreprise. Elle certifie même les entreprises en tant que « Happy Places to Work » et forme les « Chief Happiness Officer« , garants du bien-être des salariés.

Ses conférences ou webinar s’axent principalement sur la résilience, la motivation, la cohésion d’équipe, l’engagement, le changement etc … Découvrez l’ensemble des thèmes de visioconférences de Silvia dans cet article.

Jean François Thiriet : facilitateur certifié en intelligence collective 

Facilitateur et Coach certifié DSG, Jean François Thiriet propose du mentorat pour un impact positif sur la vie des autres.

Ses métiers de coach professionnel et facilitateur en intelligence collective mais aussi spécialiste de l’approche générative l’ont poussé à faire appel aux multiples intelligences de ses clients ( sensibilité de leurs émotions, sagesse de leurs corps ou puissance de leur mental) pour des changements durables.

Ainsi, en tant que conférencier, Jean François aide les dirigeants, les managers et leurs équipes à être plus plus agiles, davantage innovants et résilients seuls et ensemble. 

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Souvent liés au contexte environnemental, politique ou économique, les entreprises choisissent également leurs thèmes en fonction de problèmes décelés en entreprise.

Baisse de motivation, manque de cohésion, frein face au changement … Pour chaque problème, un conférencier spécialisé existe.

1 ) La résilience

La résilience est un sujet qui a prit tout son sens en entreprise.

En effet, une entreprise résiliente aura toujours plus de facilité à s’adapter et à surmonter les prochains coups durs.

Parmi nos conférenciers spécialisés sur le sujet, il y a notamment Louis Derungs ou encore Axel Alletru.

→ Conférence d’Axel Alletru : 

Athlète de haut niveau, Axel Alletru a subi un choc violent qui l’a rendu paraplégique et dont on lui a dit qu’il ne remarcherait plus. Malgré cette nouvelle accablante, Axel n’a jamais baissé les bras face à son rêve : remarcher et participer aux jeux olympiques. C’est donc avec persévérance qu’Axel a appris à remarcher avec des béquilles et passion qu’il a accompli de nombreux records dans la catégorie handisport.

2) Le bien-être en entreprise / la qualité de vie au travail

Maintenant plus que jamais, les entreprises doivent mettre un point d’orgue à établir les meilleures conditions possibles pour garantir le bien-être de leurs salariés. En effet, leur bien-être a une influence directe sur les performances de votre entreprise. Un salarié motivé est donc plus efficient dans son travail s’il est dans un environnement de travail sain.

Vous souhaitez certifié votre entreprise « Happy Places To Work » ? Faites appel à Silvia Garcia, ex directrice mondiale de l’institut du bonheur Coca-Cola. A côté, elle enseigne également la science du bonheur aux entreprises et forme les « Chief Happiness Officer », garant du bien-être des collaborateurs.

Au contraire, vous souhaitez aborder les maux de votre entreprise par le rire ? Faites confiance à Lucie Carbone, humoriste et comédienne pour trouver des solutions ensemble.

3) Gestion du changement

Enfin, la thématique de gestion du changement est à présent centrale suite à la crise sanitaire.

En effet, s’approprier de nouvelles méthodes de travail (ex : télétravail) tout en incluant le digital au sein des techniques de management est devenu indispensable.

Parmi nos conférenciers, retrouvez Jonathan Salamon, jeune architecte qui a tout plaqué du jour au lendemain pour réaliser son rêve : un tour du monde financé par le poker  ….

Dans le même thème, découvrez le conférencier aventurier Christian Clot, qui a abandonné ses études de comédien pour se tourner vers des expéditions à haut risques et bien d’autres …
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Mais en quoi consiste vraiment ce rôle et quels sont ses objectifs ? On vous explique tout sur le sujet.

Le rôle du Chief Happiness Officer

Garantir le bien-être des salariés

C’est en grande majorité que les salariés se sentent dévalorisés, stressés, voire surchargés en entreprise.  

Responsable de la qualité de vie au travail, l’Happiness Manager remplit les besoins de la pyramide de Maslow, à savoir : manger, boire, dormir, etc jusqu’à l’accomplissement. Ce dernier fait directement référence à l’étape ultime : l’épanouissement de l’employé.

Pour cela, l’Happiness manager doit impérativement faire preuve de créativité et développer des leviers capables de garantir leur bien-être et un environnement de travail sain.

Engager les collaborateurs

Vous avez des salariés compétents mais incapables de travailler ensemble ? Vous courrez tout droit à l’échec.

C’est à ce moment qu’intervient le Chief Happiness Officer qui se charge de garantir une synergie unique entre les collaborateurs. A travers la mise en place de différentes activités (team building, afterwork etc …), il brise la glace et crée une ambiance conviviale.

A l’écoute des salariés, le Chief Happiness Officer porte également la voix de ses collaborateurs pour leur donner plus de poids.

En bref

En conclusion, s’il y a bien un avantage à recruter ou former un Chief Happiness Officer, c’est de se démarquer des concurrents.

Grâce aux aménagements mis en place ( agencement des bureaux, luminosité, confort etc …), les salariés se sentent valorisés et donc plus impliqués.

Et quelle meilleur promotion pour votre entreprise que celle faites par vos salariés heureux ? De cette manière, vous attirez les nouveaux talents, désireux de connaitre les mêmes conditions de travail que vos collaborateurs.

Loin des clichés, le métier d’Happiness Manager ne se résume pas à l’installation d’un toboggan ou d’un baby-foot superflus. Bien au contraire, c’est en contribuant à la liberté et l’autonomie des employés que la productivité des employés est décuplée. Pour cela, il peut mettre en place une politique de télétravail, des formations, un espace sieste etc … La créativité n’a pas de limites pour satisfaire les besoins essentiels des salariés.
Vous recherchez un intervenant expert en la matière ? Découvrez le profil de Silvia Garcia, ex Directrice Mondiale de l’Institut du Bonheur Coca-Cola.

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 Silvia Garcia : une conférencière inspirante

Silvia Garcia est l’ex Directrice Mondiale de l’Institut du Bonheur de Coca-Cola.

Après plus de 20 ans en direction management, marketing et communication, Silvia mets son énergie au profit d’entreprises qui souhaitent voir leurs salariés épanouis.

Silvia apprends alors la science du bonheur auprès de grands leaders comme Martin Seligman ou encore Matthieu Ricard et partage désormais ses savoirs. Ses visioconférences permettent aux entreprises d’apprendre à se démarquer en développant leurs avantages concurrentiels.

Ses visioconférences s’axent principalement sur le bien-être et le bonheur en entreprise. D’ailleurs, elle certifie les entreprises en tant que « Happy Places to Work » et forme les « Chief Happiness Officer« . C’est-à-dire les garants des bonnes conditions de travail des salariés dans une logique d’amélioration de leur bien-être.

Découvrez les visioconférences de Silvia Garcia

A travers ses visioconférences, Silvia mets en exergue l’importance du bonheur et du bien-être des salariés en entreprise et son influence sur la rentabilité et les bénéfices de l’entreprise.

D’ailleurs, Silvia intervient régulièrement pour des clients issus de la banque, du secteur des cosmétiques ou encore des médias. Parmi eux, on compte des marques comme L’Oréal ou encore Kellog’s.

Experte dans son domaine, elle est souvent sollicitée afin de partager son point de vue et d’argumenter sur les répercussions d’un salarié malheureux. Pour cela, elle utilise le SCI ( Science Citation Index), qui s’applique à tout individu, pour mesurer chaque clé du bonheur au travail et inspirer les collaborateurs à appliquer des changements bénéfiques.

Pleine de ressources, Silvia aborde également les répercussions de la technologie sur le bonheur au travail mais aussi la gestion de la génération Z pour assurer leur épanouissements et bien plus …

Enfin, en conférence ou en webinar, les visioconférences de Silvia Garcia s’axent principalement sur la:

• Performance
• Résilience
• Motivation
• Engagement des employés
• Cohésion d’équipe
• Bien-être
• Bonheur
• Changement
• Management du futur
• Management et leadership positif
• Culture d’entreprise 

Vous souhaitez faire participer les collaborateurs de votre entreprise à une visioconférence animée et dirigée par des conférenciers professionnels ? Appelez-nous au 01.84.60.40.72 ou cliquez ici.
À propos :

StartnPlay est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des agences recherchant des conférenciers professionnels et des célébrités sportives à associer à leur action de communication (événement d’entreprise, relations publiques & celebrity marketing) et souhaitant optimiser la performance de leur opération.

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Pour vous aider, découvrez 4 conseils à appliquer chaque jour pour rester positif !

Allez de l’avant

En premier lieu, lorsque vous commencez à avoir des problèmes ou des pensées négatives, dîtes vous qu’il y a une solution à chaque problème. Penchez-vous plutôt sur la résolution de celui-ci que sur son potentiel échec et ses conséquences.

S’il le faut, écrivez tous vos problèmes par ordre de priorité et listez plusieurs solutions possibles.

Il faut donc aller de l’avant et garder votre bonne humeur jusqu’au bout ! Vous ne pourrez pas vous en vouloir de ne pas avoir tout tenté.

C’est un véritable état d’esprit que vous devez développer, et ça dès le matin ! Etablissez une routine qui vous convient et vous motive dès l’aurore.

Le langage positif

Ne ruminez pas sur vos problèmes ! C’est en pensant au négatif qu’on attire le négatif. Il s’agit d’un véritable cercle vicieux, qui ne vous servira à rien hormis faire une fixette sur vos soucis.

Remplacez vos pensées pleine de baisse d’estime par des mots encourageants. Les effets positifs se ressentiront très vite sur votre état d’esprit mais aussi sur votre travail.

Cessez les  » Je ne peux pas … » ; « je déteste »;  » je hais… » et commencez par  » je suis capable … »; « j’aime … » etc …

La fixation d’objectifs réalistes

Pour vous aidez,  listez vos tâches par ordre de priorité et fixer vous des objectifs réalistes. La méthode SMART est la plus facile pour savoir si un objectif est atteignable.

Votre objectif doit donc être Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, et définit dans le Temps.

De cette manière, vous n’aurez plus de frustrations suite à la mise en place d’objectifs inatteignables mais la satisfaction de les avoir atteints.

Faites-vous aider

Enfin, si vous n’arrivez pas à passer aux-dessus de vos idées noires ou de vos pensées négatives, il faut absolument en parler.

Vous pouvez également vous faire aider par un collaborateur plus expérimenté s’il s’agit d’un sujet que vous ne maîtrisez pas.

Aussi, si votre supérieur vous fixe des objectifs irréalistes ou trop ambitieux, n’hésitez pas à lui signaler en lui montrant le temps de travail que vous donnez à chaque tâche par ordre de priorité.

Si vous souhaitez aller plus loin et partager une bonne humeur collective, n’hésitez pas à faire appel à un conférencier expert pour votre entreprise.

Vous pouvez consultez nos conférenciers experts en bien-être et optimisme ici.
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En effet, le bien-être de vos salariés est directement lié à son développement professionnel certes, mais également personnel.

Il est nécessaire d’avoir un équilibre entre ces deux notions pour en tirer tous les bénéfices.

Les avantages du développement personnel

Bien que la plupart des entreprises n’en mesurent pas l’efficacité, le développement personnel agit de manière positive sur les employés. Ils sont plus épanouis dans leur travail et mettent davantage de coeur à l’ouvrage car ils sont entendus et compris.

De la même manière, les collaborateurs de votre entreprise auront un regain de créativité développé par leur sentiment de bien-être au travail.

Ainsi, vous observerez une libération de la parole ! Vos salariés auront plus de facilités à s’exprimer, à présenter un pitch ou encore à vaincre leur timidité.

Les collaborateurs prendront de plus en plus d’initiatives, oseront assumer leur fonctions de chef d’équipe ou de projet.

Et ce bien-être se répercutera également sur l’image de votre entreprise, qui n’en sera que plus positive.

Si vous aviez des difficultés à recruter, une bonne culture d’entreprise basée sur un équilibre entre développement pro et perso devrait régler ce problème !

Comment l’appliquer ?

Pour vous aider, rien de tel que de faire appel à un conférencier spécialisé. Grâce à leur expérience et leur parcours , les conférenciers pourront vous guider et vous conseiller. 

Parmi nos conférenciers, Vincent Regnier est spécialisé dans les thématiques liées au public speaking, à la créativité et au développement personnel. 

Avec son parcours atypique : d’ingénieur à entrepreneur, en passant par guide de vélo en bambou à Barcelone …

Après avoir enchaîné des activités dans des domaines complètement variés Il fonde Ippocamp.  Une entreprise spécialisée sur les notions de mémoire et de créativité.

Très investit, Vincent participe régulièrement à différents colloques qui regroupent de grands acteurs de la créativité au niveau international : Mindcamp Canada, CREA Germany, Crea France, Creaconference Italy .

Attachant et drôle, Vincent jongle entre compétences artistiques et pédagogiques pour toujours vous pousser à vous réinventer.
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